障害年金でお困りのことなら、些細な事でもお気軽にご相談ください。
ご本人の承諾をいただいたお手紙のみ掲載しています。
お客さまの声
娘を心強く支えていただきました（父）
１年以上親身になって支えていただきました（娘）
丁寧なお手紙ありがとうございました。今後も精進いたします。
娘さんの手続担当後、お父様、ご本人からお手紙をいただきました。
【お父様からのお手紙】
このたびは娘〇〇が大変お世話になりましてまことにありがとうございました。一昨年でしたでしょうか、娘が山内先生にお会いして、発症からの日常的な症状を細かく聞いていただき、それからずうっと心のサポートをしていただきました。
先生の長年にわたるご経験に基づいた適切なお言葉がくじけかけた娘をどんなにか心強く支えていただいたことでしょう。親としてただただ敬服するばかりです。ここにあらためて心からの感謝を申し上げる次第です。
つきましては今後とも○○へのご指導、ご鞭撻をお願いすると共に、これからもお体を大切にお元気でご活躍されますようお祈り申し上げる所存です。ありがとうございました。
【娘さんからのお葉書】
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
ずっと障害年金３級を受給していましたが、働けず、体調も悪く、２級を受給したかったので相談しました。自殺したい程辛かったです。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
無事２級を受給することができました。転院から１年以上、ずっと親身になって支えていただきました。感謝してもしきれません。ありがとうございます。
親身に話を聞いて下さり、
終始安心して依頼できました
今後も安心して依頼いただけるよう、日々精進して参ります。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
HP上で細かく説明されていたり、利用された方のお話等から信頼出来そうと思い、ご相談させていただきました。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
親身にお話を聞いて下さり、終始安心してご依頼させていただきました。又何かあればご相談させていただきたいと思います。
対人、対話に不安があった私に
優しく問い聞き出してくれました。
体調がすぐれない中、事務所に来ていただきありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
インターネット広告を見て
初回面談時にとても好感がもてたので
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
対人、対話に不安があった私に優しく問い聞き出してくれました。病院、年金事務所など全て対応してくれました。
不安な時にメールや電話で何度も
相談にのっていただき安心できました
お忙しい中ハガキのご記入、投函ありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
妻の障害年金の申請をしようと思い無料相談をしている場所を探している時に札幌障害年金サポートセンターのホームページを見て相談することに決めました。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
個人ではわからないことがあり不安な時などにメールや電話で何度も相談に乗っていただき安心できました。夫婦共に大変満足しています。
とても親身に話（メールなど）を聞いて下さり、気持ちを強く保つことができました。
「乗り越える事ができた」少しでもお役にたてたこと嬉しく思います。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
夫の２度目の休職、息子は浪人生、まさにドン底。途方に暮れている時に、障害年金を知り、一筋の光を見つけ、藁（わら）をもすがる思いでした。無料相談で、たまった思いを聞いて頂くだけでも・・・そんな思いでした。私達夫婦でも障害年金受給資格があるのか知りたかったです。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断
障害年金申請の手続き全般
その他（心の支え・・・的な。）
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
年金相談以外でも、夫の病状が安定せず、悩んでいた時など、とても親身に話（メールなど）を聞いて下さり、私も気持ちを強く保つ事ができ、乗り越える事ができたと思います。
ていねい、親切、心のこもった対応に
頭が下がります
体調すぐれない中ご記入いただきありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
突然、障害者になりました。激しい痛みと不安で、この先生きて行くのに不安を感じ、何ができるか？一番の答えをもとめました。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断、障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
満足度１００％です。ありがとうございました。何も知らないところからのスタート。どのような人にあたるか、正直不安でしたが、家に来ていただいた時、すぐに不安が消え温かい物が心にふれました。ていねい、親切、心のこもった対応に頭が下がります。
病院での紹介。大変助かりました。
体調すぐれない中ご記入いただきありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
病院での紹介でした。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
自分達で書類作成・申請が困難だったので大変助かりました。
同行してもらえること、
電話の感じもよく決めました。
体調すぐれない中ご記入いただきありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
複数のネットを見て、同行してもらえることと、HPの内容から相談しやすそう、電話の感じもよくきめました。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
米澤様の対応は最高でした。人柄もよく、私にとっては最強のアドバイザーでした。ありがとうございます。
病気に合わせて打ち合わせしてくれたこと
ていねいなサポート
お会いしながら多くのことを教えていただきました。ありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
先生方に相談し、１％でも障害年金を受けられる可能性を上げたかったから。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
１００／１００点です。まず私の病気に合わせて打ち合わせをしてくれた事。ていねいなサポート。障害年金３級が受給できたこと。更新もお願いします。
本当にストレスがなく感謝しています。
社労士さんも穏やかな方で安心しました。
体調がすぐれない中でのお葉書ありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
専門家の方に代行して頂くことで、書類の見落としなく、スムーズに手続きが出来ると思ったので、ご相談させて頂きました。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
記入漏れの心配も無く、年金事務所の方とも接する事が無かったので、本当にストレスがなく感謝しています。社労士さんも穏やかな方で安心しました。
仕事・社会生活に不安を感じて相談
親身に相談にのってくれた（北見相談会）
病気のこと以外に様々なことを教えていただきました。ありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
持病があり、仕事の継続及び社会生活に不安を感じ相談しました。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
病気について、私の立場になって、理解し親身に相談にのってくれた事
自分で申請。結果は不支給。
何度も砂川に来ていただきました。（滝川相談会）
足が悪いにもかかわらずポスト行って投函していただきありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
障害年金がもらえると思って、手続きしたら、ダメだったので、ちょうど山内さんが滝川の文化センターで場所、時間をとってくれていたので相談をしに行ったのが初めてです。本当にありがとうございました。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
親切に本当に親切にして頂きました。わざわざ何度も砂川に来ていただきもう満足度なんて考えられなく、老後の命を救ってもらった気持ちです。本当にありがとうございました。
自宅に出向いてくれる点、
二人の写真でお任せできると直感で決めました。
写真で決めたと言っていただき、本当にありがとうございます。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
スマホで何か所か見て、札幌に事務所が有る点、何より山内さんのお写真（米澤さんもです）でお任せ出来ると直感で決めました。
２．当センターに求めていた部分をお聞かせください。
障害年金の可否判断、障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。お2人にお話を聞いて頂いて出来なかった事が病気のせいなんだと改めて気付かされ、主人も今まで以上にフォローしてくれます。後、米澤さんのフットワークの軽さに感服でした。本当にありがとうございました。
男女２人で対応されていると知り安心感がありました
体調がすぐれない中でのお葉書。ありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
ホームページを見て男女２人で対応されていると知り安心感があった。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
困り果て疲れ果てていたので親切で頼もしい対応に満足しています。医師との関係で手続きが遅れたり３級になった事は申し訳ないです。
話しも笑顔で聞いていただいて
とても安心して話すことができました。
体調すぐれない中の面談、
ありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
インターネットのサイトで米澤さんのお写真を拝見して「この方ならすべて任せても安心なのでは？」と思い相談させていただきました。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
申請の手続きをお願いしてからすぐに動いていただきました。話しも笑顔で聞いていただいてとても安心して話すことができました！！気くばりもとてもうれしかったです。
自分では手続きできず家族も忙しかったので、
全てをお任せして気持ちも楽でした。
体調悪い中、アンケートにご記入いただきありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
うつ病になり障害年金の申請をお願いしたく相談しました。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
自分では手続き出来ず家族も忙しかったので、山内先生にお願いをしてとても助かりました。全てをお任せして気持ちも楽でした。
ありがとうございました。
ホームページがわかりやすく、立地がよかったため相談。米澤さんありがとうございます。
体調悪い中アンケートにご記入いただきありがとうございました。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
HP（ホームページ）がわかりやすく、（事務所の）立地が良かったため相談に伺いました。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断、障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
米澤さんありがとうございます。障害年金の相談だけではなく、主治医とコミュニケーションがうまくとれなく、今でも自分の状況を上手く説明できませんが、米澤さんに話を聞いていただき通院を続けられています。またお話だけでも聞いていただけたら幸いです。
家で無料相談にのってくれるところと、メールでの真摯な対応に惹かれた。おまかせできて本当に感謝
足元悪い中お葉書を記入投函頂きありがとうございます。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
ホームページを拝見して、体調が悪かったら直接家まで無料相談にのってくれるところと、メールでの真摯な対応に惹かれた。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断、障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
とにかく体調や相談者に寄り添って下さり、他のところで事務的対応されて傷ついたりもしたので、そういう点でも安心、又手続きもほぼこちらが何もしなくてもすべておまかせできて本当に感謝してます
親身になって相談にのってくれました。障害者特例※について教えていただきました。
足元悪い中お葉書をご記入投函頂きありがとうございます。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
インターネットで調べました。
２．当センターに求めていた部分をお聞かせください。厚生年金の障害特例（申請手続き）
３．相談の満足度と良かった点を教えてください。
とても満足しています。親身になって相談にのってくれました。障害者特例について教えていただきました。
※障害者特例（特別支給の老齢厚生年金）
６０歳前半に報酬比例部分相当の特別支給の老齢厚生年金を受給できる場合、以下の要件を満たしたときはさらに定額部分を受給できる制度。
厚生年金の被保険者でないこと。
障害等級１級から３級該当する程度の障害の状態にあること。
何もわからず困っていたが、とても親身になって下さり、大満足です。（北見相談会）
お葉書ありがとうございます。必要がありましたら、遠方でもお伺いします。
１．当センターにご相談された理由をお聞かせください。
障害年金の事が何もわからず困っていた所、無料相談に出向き、米澤先生がとても親身になって下さり、相談させて頂きました。
２．当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断。障害年金申請の手続き全般
３．相談の満足度と良かった点をお聞かせください。
大満足です。私が障害年金を受給できる事になったのは米澤先生の熱意のお陰で感謝してもしきれません。遠く札幌からわざわざ網走まで足を運んで下さったり、お忙しい中お電話やメール、お手紙も下さいました。本当に有難うございます。
思考力と行動力をお借りするため相談
女性からのお葉書
体調がすぐれない中、お葉書記入、投函いただきありがとうございました。
１当センターにご相談された理由をお聞かせください。思考力と行動力をお借りするため
２当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断、障害年金申請の手続き全般、その他（※メール記載済み：面談に至るまで多くのやりとりをさせていただきました）その結果当センターを選んでいただき本当にありがとうございました。
３相談の満足度と良かった点を教えてください。
お世話になりました。ありがとうございました。
更新時また宜しくお願い致します。
女性からのお葉書
相当ご苦労されている状況で対応していただきありがとうございました。
２当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断 障害年金申請の手続き全般
３相談の満足度と良かった点を教えてください。
大変お世話になりありがとうございます。更新時又宜しくお願い致します。
頻繁に連絡していただき安心してお任せできました。
女性からのメール
１ご相談された理由をお聞かせください。
知識不足で不安だった事、歩くのがつらく申請に必要な各機関への移動などが大変だった事もありお願いしました。
２求めていた部分
障害年金申請の手続き全般
3満足度と良かった点を教えてください。
連絡も頻繁にしていただき安心してお任せできました。リウマチは見た目の関節の変形だけでなく、慢性的な痛みで身体が思うようにならず、そういった点を伝えていただけて今回の受給につながったと思います。ありがとうございました。（原文のまま）
●●市まで来て下さったことが良かった。
1回の面談後メール、郵送で申請に至った方のお葉書
多くの情報をいただいたので、スムーズな申請につながりました
１当センターにご相談された理由をお聞かせください。ネットの内容を見て、信頼できそうだったので
２当センターに求めていた部分を教えてください。障害年金申請の手続き全般
３相談の満足度と良かった点を教えてください。初回に●●市まで来て下さった事
ソーシャルワーカーからのお問い合わせから２級認定。感謝の言葉しかありません。ご夫婦からのお葉書
ソーシャルワーカーのご協力が受給に繋がりました。
２当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断
３相談の満足度と良かった点を教えてください。
この度は本当に親身になって相談にのって頂き、本当にありがとうございました。感謝の言葉しかありません。
１００点 短期間で素早い対応で無事２級となりました。
お兄さんから多くの情報をいただいたおかげで無事認定となりました。
１当センターにご相談された理由をお聞かせください。親身に対応して頂けるホームページの内容で決めました。
２当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３相談の満足度と良かった点を教えてください。
１００点
短期間で素早い対応をして頂き無事障害年金２級となりました。
煩雑な手続きを、親身になってしていただき、とても感謝しています。
親御さんから詳細な日常生活をお聞きすすることで結果につながりました。
１当センターにご相談された理由をお聞かせください。
インターネットを利用して検索した所、御社を見付けました。
２当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３相談の満足度と良かった点を教えてください。
自分ではとても煩雑で、出来なかった手続きを、親身になってしていただき、とても感謝しています。
１度の面談でほとんどの手続が滞りなく完了。
自らほとんど関わらずに手続完了で３級認定
面談時に資料を持参いただきました。大変参考になりました。
１当センターにご相談された理由をお聞かせください。
障害年金で自ら作成しなければならない書類を作成、提出依頼したかったから。あと障害年金を申請可能か確認したかったこと。
２当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３相談の満足度と良かった点を教えてください。
１度の面接でほとんどの手続が滞りなく完了した点。医師への依頼には多少困ったが、それ以外は自らほとんどかかわらずに手続が完了した点。
親切丁寧に制度等説明いただいたので、
正式に依頼させていただきました。
依頼者からは多くのことを学ばせていただきました。ありがとうございました
１当センターにご相談された理由をお聞かせください。受給申請について不明な点が多い中、ホームページを見て面談をお願いしました。親切丁寧に制度等ご説明頂き、正式に依頼させてもらいました。
２当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断、障害年金の手続き全般
３相談の満足度と良かった点を教えてください。
当方の体調を気遣って頂きながら、とても親切になって必要な手続きを進めて頂きました。
自身では申請すら困難でしたので、山内様にご依頼できて良かったです。
常に連絡が取れる状況だったので、
不安に感じる部分を軽減してくれました。
医師面談、資料提供など情報提供ありがとうございました。申立書作成にたいへん役立ちました。
１当センターにご相談された理由をお聞かせください。
インターネットで調べてもわかりずらく、（当センター）ホームページがわかりやすく記載されてたから
２当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断
障害年金申請の手続き全般
３相談の満足度と良かった点を教えてください。
常に連絡が取れる状態だったので、安心できて不安に感じる部分を軽減してくれました。本当に感謝しております。
障害年金だけではなく、病気・病院のことなど親身になっていただき大変満足しています。
滝川相談会にお越しいただきありがとうございました。今後も定期的に相談会を開催していきます。
１当センターにご相談された理由をお聞かせください。障害年金についてネットで検索していたところ貴センターをみつけ、ちょうど滝川に来るということで、相談させていただきました。
２当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断
障害年金申請の手続き全般
３相談の満足度と良かった点を教えてください。
年金の相談だけではなく、病気・病院についてなど、とても親身になっていただき、大変満足しています。ありがとうございました。
自分で2年かけて申請したが、不支給。センターに依頼して無事支給され安心しました。
体調がすぐれない中でのアンケート記入ありがとうございました。今後も当センターは寄り添いながら申請のお手伝いをいたします。
１当センターにご相談された理由をお聞かせください。自分で申請した際、約２年程かかったにも関わらず不支給になってしまったのでお願いしました。
２当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金申請の手続き全般
３相談の満足度と良かった点を教えてください。
体調の様子を気にして頂きながら、必要な物や状況の連絡を下さり安心して任せられました。
無事支給となり、本当に安心しました。
ありがとうございました。
ホームページの中で一番信頼がおけそうと思ったため
相談、依頼しました
体調がすぐれない中お葉書にご記入いただきありがとうございました。今後も一層寄り添いながら進めていきます。
１当センターのご相談された理由をお聞かせください。
何か所か札幌市内で障害年金業務を行っているところのHPを見た中で、こちらが一番信頼がおけそうだと思ったため
２当センターに求めていた部分を教えてください。
障害年金の可否判断
障害年金申請の手続き全般
３相談の満足度と良かった点を教えてください。
ネット上では、うつで障害年金受給は難しいとの声が多かったですが、山内さんにお願いしてよかったです！終始親切に対応して下さり、ありがとうございました。
お金のことは気にせず安心して療養できます。
メールのやりとりで2級認定
ご本人の了解をいただいて掲載しました（メールは一部加工しています）
お返事ありがとうございます。（一部省略）書類作成等、ご尽力いただきありがとうございました。
おかげさまで、お金のことは気にせず安心して療養できます。（以下省略）
電話、メール、LINEのやりとりで2級認定
はがきをいただいた後、LINEでメッセージをいただきました。
本当にありがとうございました。正直最初は少し抵抗もありましたし不安もありました。申請してからはドキドキな毎日。通知が来てしばらくが経ちますが、やはりこの安心感はすごいものですね。
穏やかになったのが実感するほどです。米澤さんにお願いしてよかったと思っています。自分では出来たか・・・
２
体力的、精神的に無理と判断した私は（障害年金の）受給はあきらめざるをえませんでした。その後、友人に紹介で米澤さんと出会い障害年金の受給をあきらめていた話しをしたところ「委任状を渡してくださったら、私が動きます。」とおっしゃってくださったのでお願いすることにしました。小樽と札幌を何回も往復するため時にやはりお願いして悪かったかな？と思うことがありましたが「勉強になるのでかえって依頼してくださってありがとうございました。」とおっしゃってくださいました。そして申請書提出から焼く３カ月後受給決定のうれしい知らせを受けました。障害年金受給により不安だった未来に希望の光が与えられました。あきらめなくて本当によかった（以下省略）
小樽市在住 50代 女性
うつ病 ２級受給
担当者コメント
小樽と札幌を何回も往復し、病院訪問も2回以上行いましたが往復面談する度に、大変勉強させていただきました。
３
待ちかねていた国民年金保険証書、障害者年金決定通知書が届きまして入金を確認いたしました！！この度は盲目状態の中何から何まで、説明していただき、全ての手続きと的確なアドバイス、病院のDR.にまで付き添って確認等まで細かく相談にのっていただき大変心強く感じていました。障害年金は正直とても助かります！（以下省略）
札幌市南区在住 ６０代女性
シェーグレン症候群 ２級受給
４
今回自分に代わり障害年金の手続きの為、ご足労頂き本当にありがとうございました。複雑な年金事務所や担当医とのやり取りを自分で行うことは難しいですし、必要書類を準備することも素人には簡単なことではありません。年金事務所で言われたことに答えることさえ難しいのですから、米澤さんがその代行として下さらなければ障害年金の取得は困難であったと思います。心より感謝いたします。わからないことがあればまたお世話になることがあるかと思いますので宜しくお願いします。
